1月14日中午，江蘇太極實業新材料有限公司110kV變電站中置柜故障，故障導致該企業停電生產線停產，急需電力服務專業團隊搶修。在接到電話請求后，揚州北辰電氣集團有限公司工程服務中心二部在1小時以內抽調了4名黨員骨干力量趕赴現場，搶修隊員放棄周末休息時間，在現場以優質高效的服務全力恢復用電。經過12小時連續奮戰，在次日凌晨2點將損毀的母排、絕緣件全部完成更換并檢測合格順利合閘送電，用堅守和擔當服務太極公司及時恢復了生產線運行。
據悉，北辰集團工程服務中心近年來積極拓展用戶工程電力運維服務，以優質運維服務為廣大企業提升安全用電可靠性。面對客戶周末可能發生的突發情況，工程服務中心貼心制定應急處置方案，在接到任務需求后對外服務人員能夠做到第一時間響應，快速有序地進行搶險搶修等運維服務，做好電力保障，確保客戶用電無憂。
